Sattuiko onnettomuus tai vesivuoto? Näin toimit

Tallenna tämä sivu. Jos jotain sattuu, toimi ohjeiden mukaan ja kerro meille: hoidamme asiat Generalin kanssa puolestasi.

🚗 Liikenneonnettomuus tai auton rikkoutuminen

1. Varmista, että kaikki ovat turvassa. Pue heijastinliivi ja aseta varoituskolmiot tai V16-valo.
2. Rikkoutuminen tai hinaus: soita Generalille numeroon 900 10 13 69 (muusta kuin espanjalaisesta puhelimesta +34 934 95 51 25).
3. Jos mukana on toinen ajoneuvo, täyttäkää yhdessä vahinkoilmoitus (Declaración Amistosa de Accidente) ja allekirjoittakaa se molemmat. Ota siitä kuva.
4. Ota kuvat ajoneuvoista, vahingoista, rekisterikilvistä ja paikasta.
5. Lähetä meille kuvat ja vahinkoilmoitus WhatsAppissa 7 päivän kuluessa.

🏡 Koti: putkirikko, vuoto, myrsky tai murto

1. Sulje veden pääventtiili tai tee asunnosta turvallinen.
2. Kiireellistä apua varten (putkimies, lukkoseppä, sähkömies) soita Generalin kotiapuun numeroon 900 55 60 00.
3. Ota kuvia ja videota ennen siivoamista. Älä heitä vaurioituneita tavaroita pois ennen kuin korvauksesta on sovittu.
4. Murron jälkeen tee rikosilmoitus Guardia Civilille tai Policíalle ja säilytä ilmoitus (denuncia).
5. Kerro meille WhatsAppissa ja lähetä kuvat mahdollisimman pian.

✈️ Matkat

1. Soita matkavakuutuksesi hätäpalvelunumeroon ennen hoitoon hakeutumista, paitsi hätätilanteessa.
2. Säilytä kaikki kuitit ja lääkärinlausunnot.
3. Kerro meille, kun pystyt, niin autamme korvaushakemuksessa.

🕊️ Kuolemantapaus perheessä

Soita ensin meille, mihin aikaan tahansa, numeroon +34 682 448 403. Otamme yhteyttä Generaliin ja aloitamme järjestelyt yhdessä kanssasi.