Har du hatt en ulykke eller en lekkasje? Slik gjør du

Lagre denne siden. Hvis noe skjer, følg stegene og gi oss beskjed: vi tar oss av Generali for deg.

🚗 Bilulykke eller motorstopp

1. Sørg for at alle er trygge. Ta på refleksvesten og sett ut varseltrekanter eller V16-lys.
2. Motorstopp eller tauing: ring Generali på 900 10 13 69 (fra ikke-spansk telefon +34 934 95 51 25).
3. Hvis et annet kjøretøy er involvert, fyll ut skademeldingen (Declaración Amistosa de Accidente) sammen og signer begge. Ta et bilde av den.
4. Ta bilder av kjøretøyene, skadene, registreringsskiltene og stedet.
5. Send oss bildene og skademeldingen på WhatsApp innen 7 dager.

🏡 Bolig: rørbrudd, lekkasje, storm eller innbrudd

1. Steng hovedvannkranen, eller sikre boligen.
2. For akutt hjelp (rørlegger, låsesmed, elektriker), ring Generali boligassistanse på 900 55 60 00.
3. Ta bilder og video før du rydder opp. Ikke kast skadede gjenstander før erstatningen er avtalt.
4. Etter et innbrudd, anmeld det til Guardia Civil eller Policía og ta vare på anmeldelsen (denuncia).
5. Gi oss beskjed på WhatsApp, med bildene, så snart du kan.

✈️ Reise

1. Ring assistansenummeret på reiseforsikringen din før du får behandling, unntatt i nødstilfeller.
2. Ta vare på alle kvitteringer og legeerklæringer.
3. Gi oss beskjed når du kan, så hjelper vi deg med kravet.

🕊️ Et dødsfall i familien

Ring oss først, når som helst, på +34 682 448 403. Vi kontakter Generali og starter forberedelsene sammen med deg.